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すでに電子申請用プログラム(クライアントモジュール)をダウンロードしているのに、「クライアントモジュールがインストールされていません。」と表示されます。

前回ご利用時からパソコン環境に変更などが生じている場合、このメッセージが表示されることがあります。
このメッセージが表示された場合は、お手数ですが、再度ダウンロードを行ってください。

なお、電子申請用プログラム(クライアントモジュール)をインストールした際に保存されるファイル(F5GCClp.exeとF5GCDialog.exe)やフォルダ(.egovfc)について、保存先や名前の変更をしていないにも関わらず、セキュリティソフトにより該当のファイルが削除される場合がございます。上記エラーが表示される場合は、ご利用のセキュリティソフトメーカーにご確認ください。

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