2026年03月18日
IEモードが有効にならず、公文書が表示できない事象について(解消済み)
(3/18 追記)
大変長らくお待たせすることとなりましたが、1/23追記のご利用ガイド記載の方法によるXMLファイル形式の公文書について、電子申請サービスで表示できるよう機能追加しましたのでご案内いたします。
詳細については以下のお知らせをご確認ください。
XMLファイル形式の公文書表示について
ご不便ご迷惑をおかけいたしました。
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(1/23 追記)
本事象について、今後、Internet Explorerが存在しない環境においても、以下のご利用ガイド記載の方法によるXMLファイル形式の公文書のプレビュー表示が 可能となるよう電子申請アプリケーションの更新を実施予定です。
公文書の確認をする -----
(11/4 15:00追記)
本事象について、取り急ぎ下記対処法により公文書の表示が可能であることを確認しましたのでお知らせいたします。
お急ぎの場合は下記対処法をお試しください。
IEモードで公文書を読み込む暫定対処手順.pdf -----
(11/4 10:30追記)
Microsoft Edgeのバージョンアップを契機とし、上記案内にあるFAQの手順により公文書が表示できなくなっている事象を確認しております。
原因等の詳細については調査中のため、追って本お知らせによりご案内いたします。 -----
FAQでご案内の方法にてIEモードが有効にならず、公文書が表示できない件について、ご不便をおかけしております。
e-Gov側でも最新のMicrosoft Edge(バージョン141.0.3537.57)のメニューに「Internet Explorerモードで再度読み込む」が表示されない事象を確認しております。
ご利用の環境でメニューに「Internet Explorerモードで再度読み込む」が表示されない場合、下記リンクに掲載しているFAQの手順を実行いただき、Internet Explorer モードで公文書を再読み込みできるかご確認をお願いいたします。
FAQ - Q. XMLファイル形式の公文書ファイルを開く方法を教えてください。
以上