ログアウト

  • Q. ログアウトしたいがどうすれば良いですか？

    開閉ボタン
    A.

    以下の操作にてログアウトしてください。

    ■電子申請アプリケーションをご利用時の場合
    マイページ右上のe-Govアカウントをクリックし、表示されたメニューから「ログアウト」を選択することでログアウトできます。

    ■政策に関する企画・提案をご利用時の場合
    ログアウトの操作はありません。ご利用のブラウザのクッキー情報を削除することでe-Govからログアウトすることが可能です。

    Microsoft Edge
    ①    Microsoft Edgeブラウザの設定画面を開きます。
    ②    設定画面の「プライバシー、検索、サービス」をクリックし、「閲覧データをクリア 」をクリックします。
    ③    閲覧データをクリア画面で「Cookieおよびその他のサイトデータ」をチェックし、「削除」ボタンをクリックします。

    Google Chrome
    ①    Google Chromeブラウザの設定画面を開きます。
    ②    設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「履歴閲覧データの削除」をクリア 」の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
    ③    閲覧履歴データの削除画面で「Cookieと他のサイトデータ」をチェックし、「データを削除」ボタンをクリックします。

    Firefox  
    ①    Firefoxブラウザの設定画面を開きます。
    ②    設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「Cookie とサイトデータ」の「データを消去」をクリックします。
    ③    データを消去画面で「Cookieとサイトデータ」をチェックし、「消去」ボタンをクリックします。

  • Q. GビズID、Microsoftアカウントを利用しています。ログアウトするにはどうすれば良いですか？

    開閉ボタン
    A.

    GビズID、Microsoftアカウントからログアウトする場合は、各認証サービスのWebサイトに移動してログアウトしてください。

    ■GビズIDサービスからログアウトする場合
    ＧビズＩＤサービスの「マイページ」（https://gbiz-id.go.jp/app/mypage）の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。
    ※ＧビズＩＤを利用してログインしている全てのサービスからもログアウトされますのでご注意ください。 
    ※ブラウザウインドウおよび電子申請アプリケーションが開いている場合は、閉じていただく必要があります。

    ■Microsoftアカウントからログアウトする場合
    Microsoftのサイト（https://www.bing.com/　等）に移動後、画面右上に表示されている名前またはプロフィールのアイコンをクリックして下さい。表示されたメニューの中から「サインアウト」をクリックして下さい。
    ※ブラウザウインドウおよび電子申請アプリケーションが開いている場合は、閉じていただく必要があります。

  • Q. GビズIDを使ってe-Gov電子申請サービスにログインし、電子申請等を行った後にログアウトしましたが、次回ログイン時には、パスワード等の入力を求められることなく、マイページが表示されました。何故ですか？

    開閉ボタン
    A.

    GビズIDやMicrosoftアカウントの利用後、電子申請アプリケーションのログアウトの操作をするとe-Govからのログアウトは完了していますが、GビズIDやMicrosoftアカウントはログアウトを行わず認証状態を維持しているため、パスワードを求められることなくe-Govにログイン出来るようになっています。

  • Q. ログアウト後の次回ログイン時に毎回パスワード等による認証を行うようにするにはどうすれば良いですか？

    開閉ボタン
    A.

    GビズIDまたはMicrosoftアカウントの各認証サービスが指定するログアウト／サインアウトにより、次回ログイン時に毎回パスワード等による認証が行われるようになります。ただしこの場合、認証サービス全体のログアウト／サインアウトとなりますのでご留意ください。
    その他の方法として、Microsoft Edgeブラウザのクッキー情報をクリアすることで、毎回パスワード等による認証が行われるようになります。

    以下の流れで操作を行ってください。

    ■電子申請アプリケーションをご利用時の場合

    ＜Windowsの場合＞
    ①　Microsoft Edgeブラウザの設定画面を開きます。
    ②　設定画面の「プライバシー、検索、サービス」をクリックし、「Internet Explorerの閲覧データをクリアする 」（※1、※2）の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
    ③　閲覧の履歴の削除画面で「クッキーとWebサイトデータ」をチェックし、「削除」ボタンをクリックします。

    ※1　電子申請アプリケーションは、Internet Explorer互換の組込ブラウザを利用しているため、「Internet Explorerの閲覧データをクリアする 」からクッキー情報をクリアする必要があります。
    ※2　「Internet Explorerの閲覧データをクリアする」が表示されない場合は、設定画面の「既定のブラウザー」をクリックし、「Internet Explorer モード (IE モード) でサイトの再読み込みを許可」を「許可」に設定してEdgeブラウザを再起動することで、表示されるようになります。    

    なお、以下の操作によりクッキー情報を削除することもできます。
    ①　コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インターネットオプションでインターネットのプロパティ画面を開きます。
    ①    全般タブの「閲覧の履歴」から「削除」をクリックします。
    ②    閲覧の履歴の削除画面で「クッキーとWebサイトデータ」をチェックし、「削除」ボタンをクリックします。

    ＜MacOSの場合＞
    電子申請アプリケーションを閉じ、再度開くことでGビズIDまたはMicrosoftアカウントでログイン時に認証画面が表示されます。

    ■政策に関する企画・提案をご利用時の場合

    ＜Windowsの場合＞
    Microsoft Edge
    ①    Microsoft Edgeブラウザの設定画面を開きます。
    ②    設定画面の「プライバシー、検索、サービス」をクリックし、「閲覧データをクリア 」をクリックします。
    ③    閲覧データをクリア画面で「Cookieおよびその他のサイトデータ」をチェックし、「削除」ボタンをクリックします。

    Google Chrome
    ①    Google Chromeブラウザの設定画面を開きます。
    ②　設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「履歴閲覧データの削除」をクリア 」の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
    ③　閲覧履歴データの削除画面で「Cookieと他のサイトデータ」をチェックし、「データを削除」ボタンをクリックします。

    Firefox  
    ①    Firefoxブラウザの設定画面を開きます。
    ②    設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「Cookie とサイトデータ」の「データを消去」をクリックします。
    ③    データを消去画面で「Cookieとサイトデータ」をチェックし、「消去」ボタンをクリックします。

    ＜MacOSの場合＞
    safari
    ①　safariブラウザのメニューの「履歴を消去...」をクリックします。
    ②　消去の対象を選択し、「履歴を消去」をクリックします。

    Google Chrome
    ①　Google Chromeブラウザの設定画面を開きます。
    ②　設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「履歴閲覧データの削除」をクリア 」の「クリアするデータの選択」ボタンをクリックします。
    ③　閲覧履歴データの削除画面で「Cookieと他のサイトデータ」をチェックし、「データを削除」ボタンをクリックします。

    Firefox
    ①　Firefoxブラウザの設定画面を開きます。
    ②　設定画面の「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「Cookie とサイトデータ」の「データを消去」をクリックします。
    ③　データを消去画面で「Cookieとサイトデータ」をチェックし、「消去」ボタンをクリックします。